Reino Unido a la cabeza en el uso de tarjetas de Fidelización en Europa

Publicado en diciembre de 2011

No estamos lejos en uso de Tarjetas de Fidelización de países como Bélgica o Estados Unidos. Sin embargo, si hay un país que destaca por la participación de su población en Programas de Fidelización es Reino Unido.

 

Según los resultados del último Loyalty Monitor, en el Reino Unido la penetración de estos programas es de un 66% frente al 58% de España.
Los programa británicos destacan también por ser los que mayor vinculación con su público consiguen (hasta un 72%) y son los más recomendados (el 54% recomienda su programa favorito a otras personas). Todo esto hace que aumenten las compras en un 25% en la compañía que lanza el programa.

Los incentivos que más motivan

Publicado en diciembre de 2011

A la hora de elegir los incentivos de un Programa de Motivación, tenemos que tener en cuenta los gustos de nuestros participantes. Pero, ¿sabemos realmente lo que quieren?
Después de 25 años gestionando el Catálogo de Incentivos, en PSM sabemos que hay que encontrar el equilibrio entre lo que dicen que quieren y lo que de verdad canjean.

Por eso en nuestro catálogo mantenemos regalos más emocionales como las experiencias como el personal shopper y los combinamos con incentivos más reciales como los pequeños electrodomésticos o herramientas de bricolaje.
Esto hace que encuentren un regalo que les motive a participar entre un amplio abanico de posibilidades.